Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů pro MerkurXtip

Ve společnosti MerkurXtip respektujeme vaše právo na soukromí a zavazujeme se chránit osobní údaje, které s námi sdílíte.

Shromažďování údajů

Shromažďujeme a zpracováváme různé typy údajů, když si vytvoříte účet nebo používáte naše služby. To zahrnuje:

• Osobní údaje: jméno, příjmení, adresa, datum narození
• Kontaktní informace: e-mail, telefonní číslo
• Přihlašovací údaje: uživatelské jméno, heslo (zahashované pro bezpečnost)
• Informace o zařízení: typ prohlížeče, operační systém, IP adresa

Cookies a sledování

Používáme cookies, abychom zlepšili vaše zkušenosti na naší platformě. Cookies nám pomáhají pamatovat si vaše preference, sledovat vaši relaci a zlepšovat výkon stránek.

Kromě toho používáme sledovací mechanismy k monitorování chování uživatelů a shromažďování informací o tom, jak vám lépe sloužit.

Úložiště údajů a bezpečnost

Vaše údaje jsou bezpečně uloženy v datových centrech s certifikací TIER III+ a opatřeními robustní bezpečnosti:

• Šifrování SSL/TLS pro všechny online komunikace
• Šifrování AES-256-bit pro bezpečné uložení

Pravidelně zálohujeme naše údaje, což zajišťuje kontinuitu podnikání i v případě technických problémů nebo nepředvídaných událostí.

Sdílení údajů a třetí strany

Vaše informace můžeme sdílet s třetími stranami, abychom poskytli služby, které jste požadovali, například:

• Oprávnění zpracovatelé plateb (s výjimkou citlivých finančních údajů)
• Orgány pro monitoring souladu
• Orgány činné v trestním řízení

Tyto subjekty jsou smluvně vázány respektovat důvěrnost našich sdílených údajů.

Souhlas a odvolání

Vytvořením účtu nebo používáním naší platformy potvrzujete svůj souhlas s našimi zásadami ochrany osobních údajů. Máte právo kdykoli svůj souhlas odvolat tím, že nás kontaktujete.

Vezměte prosím na vědomí, že určité služby mohou vyžadovat minimální sdílení údajů pro funkčnost (např. ověření účtu).

Práva na ochranu údajů

Máte specifická práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: požádat o kopii svých uložených údajů
• Právo na opravu: opravit jakékoli nepřesnosti nebo zastaralé informace
• Právo na výmaz: požádat nás o smazání vašich údajů za určitých okolností

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte náš specializovaný tým podpory.

Soulad a změny

Dodržujeme platné zákony upravující ochranu osobních údajů. Jak se vyvíjejí regulační požadavky, upravíme tuto politiku podle toho.

Změny zásad ochrany osobních údajů budou komunikovány prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách nebo platformě.

Pokud máte jakékoli dotazy k našim zásadám ochrany osobních údajů, prosím, obraťte se na náš tým podpory. Zavazujeme se rychle a efektivně řešit vaše obavy.

Děkujeme, že nám důvěřujete se svými osobními údaji.